Правила отеля

Правила приема и размещения в отеле «Family resort»

1. Режим работы отеля – круглосуточный. 

2. Время заселения в отель с 14:00 часов местного времени.

3. Время выезда до 12:00 часов местного времени.

4. Первая услуга питания – обед в день заезда, последняя услуга питания – завтрак в день выезда (если услуги питания включены в стоимость).

5. При заселении каждый гость заполняет анкету гостя, знакомится с правилами отеля и обязуется выполнять правила отеля.

6. Для организации безопасности проживающих в отеле гостей администрацией отеля установлен пропускной режим.

7. Расчётный час в отеле – 12:00 часов по местному времени.

8. Размещение с домашними питомцами не предусмотрено.

9. Ранний заезд и поздний выезд:

• негарантированный ранний заездпоздний выезд осуществляется, при наличии такой возможности (свободных номеров), в день заездавыезда при условии предварительной оплаты;

• почасовая оплата в отеле не предусмотрена.

10. Если гость остается после расчетного часа (12 часов дня) на срок:

• с 12:00 до 18:00 часов после расчетного часа – взимается оплата в размере 50% от стоимости суток;

• с 18:00 до 00:00 часов после расчетного часа – взимается оплата в размере 100% от стоимости суток.

11. Если гость заезжает до расчетного часа на срок:

• с 00:00 до 06:00 часов - взимается оплата в размере 100% от стоимости суток.

• с 06:00 до 12:00 часов - взимается оплата в размере 50% от стоимости суток.

12. Список документов для граждан Российской Федерации:

• Паспорт гражданина РФ.

• Свидетельство о рождении для детей младше 14 лет, с обязательным указанием даты регистрации по месту жительства (справка формы номер 8).

• Согласно Правил предоставления гостиничных услуг, на территории РФ и требованиям УВМ ГУ МВД поселение граждан РФ, постоянно проживающих на территории РФ, по заграничным паспортам РФ не производится.

13. Список документов для иностранных граждан:

• Иностранный паспорт;

• Разрешение на временное проживание лица без гражданства;

• Вид на жительство лица без гражданства;

• Миграционная карта;

• Виза.

14. Поселение несовершеннолетних граждан:

• общегражданский российский паспорт (от 14 лет и старше);

• оригинал свидетельства о рождении (до 14 лет);

• согласие родителей письменное - без сопровождающих лиц (от 14 лет и старше);

• согласие родителей письменное - в сопровождении третьих лиц (не родителей, законных опекунов);

• ответственность за несовершеннолетних граждан во время пребывания в отеле, лежит полностью на родителях или опекунах, сопровождающих лицах.